Términos del servicio

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio zensira.mx y las compras realizadas en él. Al comprar en nuestra tienda aceptas estos términos.

1. Quiénes somos

ZENSIRA es una marca mexicana de perfumería para el hogar con domicilio en Praga 4535, 64930 Monterrey, Nuevo León, México. Contacto: hola@zensira.mx.

2. Nuestros productos

Nuestras fragancias son creaciones propias de Zensira, elaboradas a mano en pequeños lotes e inspiradas en perfiles olfativos reconocidos. No son productos originales de ninguna otra marca y Zensira no tiene relación comercial, licencia ni afiliación con las marcas, hoteles o tiendas que se mencionan como referencia. Todas las marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente de forma descriptiva para orientar sobre el perfil del aroma.

Al ser productos artesanales, pueden existir ligeras variaciones de color o intensidad entre lotes. Las fotografías son ilustrativas.

3. Precios y pagos

• Los precios están en pesos mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el que aparece al confirmar tu compra.
• Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la pantalla de pago. Tu pedido se confirma una vez aprobado el pago.
• Las promociones y descuentos automáticos tienen las condiciones que se indican en cada caso y no siempre son acumulables entre sí.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto se agota después de tu compra, te contactaremos para ofrecerte un cambio o el reembolso total.

5. Envíos y devoluciones

Consulta nuestra Política de envíos y nuestra Política de devoluciones.

6. Uso seguro

• Productos de uso externo y ambiental. No ingerir. Mantener fuera del alcance de niños y mascotas.
• Los room sprays no deben aplicarse directamente sobre la piel ni cerca de flamas. Haz una prueba en un área poco visible antes de aplicar sobre telas delicadas.
• Nunca dejes una vela encendida sin vigilancia; colócala sobre una superficie resistente al calor y lejos de corrientes de aire y objetos inflamables.

7. Propiedad intelectual

El nombre Zensira, su logotipo, fotografías, textos y diseños de este sitio son propiedad de Zensira y no pueden usarse sin autorización.

8. Privacidad

El tratamiento de tus datos se describe en nuestra Política de privacidad.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, sin perjuicio de los derechos que te corresponden ante la PROFECO.